近些年,一些不法分子打着为消费者“维权”的旗号，专门办理所谓“代理退保”业务，实则以“维权”之名骗取消费者资金，有些甚至已形成“代理退保”的隐蔽“黑色产业链”，严重损害消费者合法权益，危害消费者财产和人身安全，若您遇到“好心人”要帮你“全额退保”，一定要提高警惕，谨防受骗上当。
2019年，《上海证券报》报道了一起浙江义乌人民法院判决的“代理退保”案件。凡某以维权之名唆使、诱导张某等6人向保险公司发起退保，并从中收取保费的30%作为报酬，又捏造称收取的部分报酬可以从保险公司退回。在“连环套”诱骗之下，受害者张某等6人最终被其骗取财物1.99万元。
2020年12月，广东省开平市人民法院审理判决一起退保黑产侵犯公民个人信息犯罪案件，嫌疑人与其犯罪团伙在没有保险从业资质的情况下，非法盗取消费者参保信息，并自称是保险公司售后人员，诱导消费者办理减保、退保，并推荐保险产品，涉案金额超6000万元。同时，经调查发现嫌疑人手中拥有超千条客户信息，涉及客户800余人。开平市人民法院以侵犯公民个人信息罪判处嫌疑人有期徒刑6个月，并处罚金5000元。
“代理退保”黑中介的套路一般有以下几个步骤，作为普通保险消费者应该注意甄别：
第一步，打广告、买信息、在各大网络平台搜集保险消费者投保信息。
第二步，接触保险消费者，了解投保经过，索取消费者个人信息如电话、身份证号、银行信息等，以“全额退保”为幌子怂恿消费者退保。
第三步，与消费者签署协议，收取定金。
第四步，指导消费者取证，要求客户配合去保险公司修改联系方式，甚至有的代理中介直接控制客户手机号、银行卡，阻断客户与保险公司的联系。退保到手后，代理通常会收取退保金30%-50%的报酬。
如果消费者未支付相应比例的“报酬”，还可能面临黑中介无休止的纠缠甚至被威胁人身安全，给正常生活带来极大的困扰。
近些年来，监管部门对“代理退保”高度重视，严厉打击，不仅因为这是非法犯罪行为，更重要的是此类骗局给保险消费者带来严重后果：
一是失去正常保险保障。不明真相的消费者终止正常的保险合同，会丧失风险保障。消费者未来再次投保时，由于年龄、健康状况的变化，可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。
二是资金受到损失。某些“代理退保”打着“全额退保”的幌子，退保前要求消费者支付高额手续费或缴纳定金，致使消费者既失去了保险保障，又损失了资金。
三是个人信息泄露风险。不法分子与消费者签订所谓的“代理维权服务协议”时，要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及消费者隐私的敏感信息，个人信息极易被泄露或被不法分子恶意使用。
为避免此种“飞来横祸”，提醒广大消费者一定要注意：
一是避免盲目听信“代理退保”谗言，提高自身警惕性，注重个人信息保护。
二是谨慎办理退保，确有办理退保的需要，也应直接与保险公司联系，拨打保险公司服务热线，正规渠道办理。
三是对自己购买的保险产品有任何疑问，直接与保险公司的销售人员联系，或拨打保险公司服务热线，进行咨询。
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