增值服务

基础服务

基于保险合同提供的必要的服务内容，主要包含契约、核保、保全、理赔、咨询、报案、查询、回访、服务资讯(节日祝福、生日祝福等)等方面。

24小时电话医生服务

根据客户的的病情和健康需求，通过音频的形式提供远程健康咨询服务，并给出进一步的健康指导意见。

SOS全球紧急救援服务

我们可为客户提供7*24小时专业的旅行安全服务及国内外紧急医疗救援、紧急旅行援助服务。

全程无缝隙紧急救援

在客户不幸遭遇意外或紧急情况时，我们将通过电话方式提供白金十分钟的“自救”或“互救”应急建议，协助安排救护车辆并负责院前120救护车费用。

重疾绿通服务

当客户不幸罹患重大疾病时，我们可以为客户提供专家门诊预约、住院或手术预约、专业陪诊、二次诊断等服务，通过及时、高效、专业、贴心的健康管理服务，解决客户的后顾之忧。

陪医导诊服务

当客户不幸罹患重大疾病时，我们在重疾绿通服务基础上，为客户提供指定医院指定科室的专家门诊预约、住院及手术协调，复诊、重疾治疗路费报销等服务。