如果成为中华人寿的贵宾客户?

您所持有的一年期以上个人保险产品的账户价值(理财类)、保险金额(保障类)达到用户分级标准,即可成为中华人寿的贵宾客户。


各层级用户享受相应的服务是否需要支付会费/年费?

您无须交纳会费/年费。


中华人寿贵宾服务的获赠资格是否有险种限制?

同一投保人持有的一年期以上有效保险合同累计保额(保障)、账户价值(理财)达到相应标准即可(不含团体保险及保险期间为一年期及以下的个人保险产品)。


中华人寿贵宾服务是否有服务期限?

如果您所持有保险合同符合客户分级标准,则将持续享有相关用户服务。公司定期会对用户等级进行核实及调整,并保留调整各级别客户的定级标准、变更服务内容以及停止服务的权利。若有任何服务变动,我们将通过公司官方网站公告通知。


我能够享受哪些服务项目?

请登陆“个人中心”了解您已获得的服务内容(可“点亮”的服务产品)。


我的用户等级会发生变化吗?

用户等级将根据您所持有保单的状态、账户价值/基本保险金额等的变动自动调整至相应级别,直至取消。


我的用户服务可以给别人使用吗?

 很抱歉,您的用户服务仅限投保人本人使用,不得转借他人,使用时请同时出示有效身份证件。